Notre Règlement Intérieur pour un Séjour Agréable

Afin de garantir le calme, l'hygiène et la sécurité de tous nos clients, nous vous prions de respecter les règles suivantes :

1. Tabac & Feu

L'intérieur est entièrement non-fumeur. Il est uniquement permis de fumer à l'extérieur, sur la terrasse. Veuillez utiliser les cendriers mis à votre disposition. L'utilisation de bougies ou de flammes nues est interdite.

2. Hygiène & Produits

La douche est obligatoire avant d'utiliser le sauna, le jacuzzi ou la piscine. Afin d'éviter d'endommager nos installations, il est interdit d'ajouter vos propres huiles, savons, boules de bain ou gommages à l'eau.

3. Tolérance Zéro : Drogues

La possession ou la consommation de drogues est strictement interdite. En cas de constatation, l'accès vous sera immédiatement refusé sans remboursement, et la police sera prévenue.

4. Sécurité & Verrerie

L'utilisation de verrerie est interdite aux abords des installations de bien-être et du plan d'eau. L'utilisation des installations se fait toujours sous votre propre responsabilité.

5. Respect & Dommages

Nous avons aménagé notre espace bien-être avec beaucoup de soin. Merci de traiter notre matériel avec respect. En cas de dégradation ou de vandalisme, les frais de réparation seront facturés. En cas de comportement inapproprié, la séance sera immédiatement interrompue sans droit à un remboursement.

Annuleringsvoorwaarden

We kijken ernaar uit je te mogen verwelkomen. We begrijpen echter dat plannen soms onverwachts kunnen wijzigen. Om alles soepel te laten verlopen voor onszelf en andere gasten, hanteren wij het volgende annuleringsbeleid:

• Meer dan 48 uur voor aanvang: Je kunt je reservering kosteloos annuleren of verplaatsen naar een ander moment.
• Tussen 48 uur en 24 uur voor aanvang: Bij annulering binnen dit termijn brengen wij 50% van het totale reserveringsbedrag in rekening.
• Binnen 24 uur voor aanvang of bij no-show: Bij annuleringen korter dan 24 uur van tevoren, of wanneer je zonder afmelding niet komt opdagen, zijn wij genoodzaakt het volledige bedrag (100%) in rekening te brengen.